多项选择题

面谈是一种广泛被应用的需求获取方式，他可以获取丰富的内容，包括（）

A.事实和问题
B.被会见者的观点
C.被会见者的感受
D.组织和个人的目标

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多项选择题

A.程序性提示
B.元问题
C.双筒问题
D.诱导性问题

多项选择题

A.业务过程分析常常以活动图来描述业务过程和对象行为
B.BPM业务流程的业务过程模型以“令牌”平衡为手段保证过程与行为中的复杂并发协调现象
C.令牌不平衡意味着业务工作又缺陷
D.令牌不平衡的活动常见的有：令牌丢失、令牌缺少、令牌多余

多项选择题

A.需求
B.问题域描述
C.环境与约束
D.需求变更