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全部科目 > 资格类 > 导游资格证考试 > 导游资格考试 > 导游实务 > 旅游团队导游服务程序与服务质量

单项选择题

游客对交易的旅游商品和服务不满意时，有拒绝购买和签约的权利。这是游客所享受的（）

A.旅游自由权
B.旅游获知权
C.旅游公平交易权
D.旅游服务自主选择权

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单项选择题
游客旅游活动的成败更多地取决于（）

A.旅游产品的质量
B.导游服务水平
C.旅游活动的安排
D.导游服务质量
单项选择题
为了突出强调某个事物和突出某种感情，导游员一般在归纳景观特色或借景抒情时使用的停顿是（）。

A、生理停顿
B、语法停顿
C、强调停顿
D、语速停顿
单项选择题
根据讲解内容的不同，导游员的讲解语速有所区别。通常，语速最快的是（）。

A、沿途导游讲解
B、讲解自然景观
C、讲解引导积极情绪的人文景观
D、讲解引导消极情绪的人文景观
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