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多项选择题

下列各项中属于语音天地呼叫中心业务特点的是（）

A.呼叫中心规模可变
B.跨地域分布式呼叫中心
C.初期建设成本减低大规模
D.呼叫中心建设时间大幅度降低

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语音增值业务按网络接入方式分为哪几类（）

A.固网语音增值业务
B.移动语音增值业务
C.互联网语音增值业务
D.传统语音增值业务
E.社区性语音增值业务
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集团短信通帮助集团客户在哪些方面节省成本、提高效率。（）

A.内部员工管理
B.客户服务
C.业务应用
D.宣传推广
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集团短信相比短信猫与联通在信等群发方式相比，优点有（）

A.发送速度快
B.网内没有用户限制
C.只需企业营业执照、不须SP资格证
D.资费便宜
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