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多项选择题

以下哪些情况表明客户对产品产生了兴趣？（）

A.客户问“产品多快能运来？”
B.顾客表情冷漠，双手紧握
C.顾客再次查看产品样品和说明书
D.客户问：“这种材料是否经久耐用？”

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多项选择题
推销员必须具备的能力包括（）。

A.观察能力
B.社交能力
C.表演能力
D.写作能力
单项选择题
哪种成交法的核心在于用建议和行动向客户表示，问题看上去已经解决，客户非得以极大的努力才能阻止这一进程，因而易于达成交易？（）

A.积极假设促成法
B.强迫选择促成法
C.特别优惠促成法
D.建议促成法
单项选择题
在销售过程中，小的共识会引发大的决定。如果你能让客户在一些小的问题上达成共 识，你就可以理清对方的思路，这样当你准备让对方作出重大决定时，他们就不会感觉有太大 的压力。以下哪种成交方法是基于这种考虑的方法？（）

A.特别优惠促成法
B.多种接受方案促成法
C.次要重点促成法
D.附带条件促成法
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