多项选择题
A.服务意识B.酒店及部门规章制度C.职业道德D.法律知识
A.工作效率低，人力资源成本增大B.职能空缺，员工工作量超负荷C.工作压力大，积极性下降D.服务质量下降E.机构臃肿，人浮于事
A.酒店的社区公众B.酒店品牌所有者C.酒店管理公司D.酒店业主
A.酒店经济效益提升B.酒店战略目标制定C.品牌塑造D.团队文化建设E.酒店安全保障
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