多项选择题

下列关于网点受理客户应急控制申请的表述，正确的有（）。

A、应急控制可以代理，代理时应同时出具代理人身份证件。
B、当地公安部门不能出具报案回执，须由客户书面说明情况。
C、客户资金由他行转入我行他人借记卡账户时，客户须提供原始交易凭证。
D、办理借记卡账户应急控制时，受理人员应查询客户提供转入借记卡卡号是否为附属卡，如为附属卡须对主卡进行应急控制。受理人员应将转入卡主卡卡号告知客户。

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多项选择题

持卡人本人凭（）向中国农业银行营业网点申请办理借记卡账户应急控制。

A、有效身份证件
B、法律责任承诺书
C、报案回执
D、我行要求提供的其他材料

多项选择题

受理客户应急控制申请，应作出（）风险提示。

A、借记卡账户应急控制不具有法律效力，转入卡持卡人可凭本人有效身份证件在我行营业网点解除上述控制措施。
B、实施应急控制需要时间，应急控制完成前，账户资金仍可能变动，且持卡人须承担控制他人账户的法律责任。
C、由柜面办理的临时应急控制，有效期为3天，超期自动解除。
D、建议客户向公安部门报案，尽快司法冻结转入账户。

多项选择题

下列关于客户应急控制申请受理的表述，正确的有（）。

A、我行客户可向任一农行营业网点和客服中心申请借记卡账户应急控制。
B、客户向网点申请借记卡账户应急控制时，由网点主任、运营主管或指定的员工受理，负责做好安抚客户、账户应急处置、指导客户报案、风险事件上报等工作。
C、客户拨打95599客服电话申请借记卡账户应急控制时，由客服代表受理，负责做好客户安抚、账户应急控制、指导客户报案等工作。
D、我行客户是指在我行开立过账户，通过CIF系统可查询到客户身份证号码、姓名等信息的应急控制申请人。