单项选择题

部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（）。

A.了解员工的长处与短处
B.关心员工的个人绩效
C.让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足
D.决策时听取员工的看法

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单项选择题

A.表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多
B.要掌握适当的时机进行沟通
C.要尽量增加非正式沟通
D.沟通不要太急于入题，最好事先做好铺垫工作

单项选择题

A.领导着眼于将来，部门经理着眼于眼前
B.领导挑战惯例，寻找新的途径，部门经理安于现状，忙于行政管理
C.领导正确的做事情，部门经理做正确的事情
D.领导带人带心，让人心悦诚服，部门经理需要管理制度加以规范

单项选择题

A.拼命表现自己
B.突出上级的职位
C.争取机会与上级交流
D.真心赞赏上级的才华与能力