多项选择题

服务补救时效延误类工作流起草要求：（）。

A.运单综合查询截图
B.官网时效截图
C.货物破损照片
D.外包装破损照片

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多项选择题

A.开单金额
B.详细异常情况
C.减免金额
D.货物到达部门第一次出库时间、签收状态

多项选择题

A.到达部门货物第一次出库（不含当天）后10天之内（以系统中第一次出库时间为准）
B.法定节假日顺延（不含周末）
C.到达部门货物第一次出库（不含当天）后10天之外（以系统中第一次出库时间为准）
D.法定节假日顺延（含周末）

多项选择题

A.单号、目的站
B.托运人、收货人信息：名称、联系方式、地址
C.运输方式、交货方式
D.签收单、储运注意事项