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单项选择题

擅自伪造、变造或者使用伪造、变造失效的《网约车运输证》、网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分

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单项选择题
考核周期内综合得分为（）的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

A.0分
B.1～10分
C.11～19分
D.20分及以上
单项选择题
网络预约出租汽车驾驶员在连续两个考核周期内累计综合得分有为（）分的，三亚市道路运输管理机构应当将其列入不良名单。

A.1-10分
B.0分
C.11-19分
D.20分及以上
单项选择题
网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
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