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全部科目 > 礼仪风俗/传统文化知识竞赛 > 文明礼仪知识竞赛 > 公共礼仪

多项选择题

名片是重要的交际工具，向别人发送名片时要注意避免以下哪些失礼的做法（）

A.用双手递交名片微微欠身、低头
B.将名片颠倒着方向或背面朝上递给对方
C.将名片举得高于胸部
D.用手指夹着名片给人

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多项选择题
在日常工作、商务活动中，为了表示对客户的尊重、谦虚、恭敬，常常使用敬语和谦语，比如久仰、恭候、拜访、告辞、失陪、留步、劳驾、包涵，请问以下哪些也属于应经常使用的礼貌用语（）

A.赐教
B.拜托
C.光临
D.打扰
多项选择题
在商务交往中，与客户初次见面，为了增进了解、缩短距离、打破僵局，必要的寒暄是少不了的。请问，以下哪些是不礼貌的言行（）

A.敷衍了事的打招呼
B.戏弄、奚落对方，“喂你又长膘了”、“瞧你那德性...”
C.真诚、友好地说，“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”、“久仰”、“幸会”。
D.一言不发，或爱搭不理
多项选择题
在日常工作中，常常需要会见各式各样的客人，外出联系工作中，也要与各种人打交道，选择礼貌、适当的称呼既反映了自身修养，也体现了对他人的尊敬。请问以下哪些称呼是不宜使用（）

A.“同志”、“先生”等尊称
B.行政职务，技术职务
C.绰号
D.“师傅”“小鬼”“小丫头”等地域性称呼
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