多项选择题
公文管理信息系统的开发过程中工作最大、耗时最多的工作是（）。
A.用户需求分析
B.系统总体设计
C.运行与维护
D.程序设计
E.网络通信设计
F.系统调试
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C.运行与维护
D.程序设计
E.网络通信设计
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