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问答题

简答题

客人将房间钥匙弄丢,但又有急事外出,来不及换房,怎么办?

【参考答案】

(1)首先安慰客人;
(2)尽快通知大堂副理;
(3)由大堂副理当着客人面,将房门反锁;
......

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