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全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 岗位知识竞赛 > 药品生产企业专业岗位知识

单项选择题

实施投诉解决方案的是哪个（）部门。

A.健康管理中心
B.生产中心
C.责任部门
D.营销中心学术部/商务部

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单项选择题
以下哪种（）投诉，相关责任部门需在投诉发生后2个工作日内给出处理意见。

A.重大投诉
B.轻微投诉
C.其他投诉
D.一般投诉
单项选择题
收到质量投诉，去往现场进行初步调查，协助对产品及其使用情况进行沟通确认的是（）部门。

A.健康管理中心
B.生产中心
C.物流中心
D.营销中心学术部/商务部
单项选择题
不合格退货或召回的物料或产品应当（）。

A.专人管理
B.隔离存放
C.严格管理
D.注意安全
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