多项选择题

顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于()。

A.营销者对该产品的满意程度
B.竞争产品的情况
C.其他顾客的评价
D.自己以往的购买经验
E.营销者的介绍与承诺

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多项选择题

A.改善产品的性能
B.提高产品质量并加强售后服务
C.提高顾客在购买过程中的货币支出
D.降低顾客在购买过程中的时间耗费
E.提高顾客对产品效用的期望值

多项选择题

A.市场的远近
B.产品价值的大小
C.满意程度的高低
D.企业管理能力的高低
E.产品供给量的充裕程度

多项选择题

A.市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学
B.营销即是销售
C.市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润
D.市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品
E.市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中，如何更好地满足顾客的需要