总行零售金融总部每年暗访视频的拍摄时间约在（）。

A.手势：禁止用手托腮应答客户、用指挖耳抠鼻剔牙、只简单摆手作答、用手指指点客户。
B.面部表情：禁止冷笑、讥笑。
C.站姿：禁止双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体依靠其他物体。
D.坐姿：禁止就座时双手叉腰或交叉胸前。

A.办公家具
B.通用家具
C.标识
D.VI家具

A.未摆放绿植
B.花盆中有烟头
C.绿植有枯叶
D.地面有水迹