单项选择题

（明珠）经济舱宵夜/饮品（）

A.每40分钟发送饮品
B.夜航热饮温度不宜过烫
C.泡面服务时预防烫伤
D.全部正确

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判断题

单项选择题

A.将明珠会员卡整齐摆放成扇形统一发送，主动为旅客讲解说明
B.特别关注客舱服务单中潜在会员的发展以及与“潜在金银卡”的沟通
C.符合条件的客人可使用信息系统便捷办理
D.全部正确

单项选择题

A.小托盘；4
B.大托盘；6
C.大托盘；4
D.小托盘；6