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单项选择题

对于报表、台账、记录类，可以直接以报表、台账、记录（）建立目录。

A.数量
B.名称
C.编号
D.年份

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单项选择题
对（）的客户档案内容，应接上页档案依次编号，并逐项在“客户档案目录”中进行登记。

A.错误
B.重复
C.销户
D.新增
单项选择题
档案室为防止水淹，室内温度应控制在（）℃。

A.1-7
B.7-14
C.10-18
D.14-24
单项选择题
（）是营业窗口的主要服务内容。

A.业务办理
B.业务咨询
C.故障报修
D.投诉处理
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