单项选择题

下列各选项属于消费者正确的购买过程是（）。
①产品认知
②产品信息搜索
③产品信息评价
④售后评价
⑤购买决策

A.②③①④⑤
B.②①③⑤④
C.①②③⑤④
D.②③⑤①④

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单项选择题

消费者在选择商家时通常会考虑哪几个方面（）。
① 连续性
②主动性
③精确性
④成本

A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.②③④

单项选择题

A.菲利普·科特勒
B.巴巴拉·本德·杰克逊
C.Gartner Group
D.亚当·斯密

单项选择题

A.商品经营同质化，缺乏对会员的吸引力
B.缺乏对会员消费的奖励和措施，不能激励会员持续消费
C.未能提供额外的服务，体现会员制的内涵和优势
D.泄露会员个人信息，使会员经常受到垃圾短信