多项选择题
A.信息系统的重要性 B.信息系统的服务时段 C.信息系统的脆弱性 D.信息系统的受损程度
A.交付策略 B.交付内容 C.交付方式 D.交付成果
A.明确受理渠道，如电话 B.提供服务承诺，如工作时间 C.投诉服务的渠道 D.与供需双方人员沟通进展信息
A.远程交付 B.定期交付 C.现场交付 D.分包方交付
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