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多项选择题
对于常规保养项目，服务顾问交车时应准备哪些材料？（）
A.定期保养单
B.结算单
C.交车单
D.接车单
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相关考题
单项选择题
重要投诉的受理时限为（）
A.4小时内
B.8小时内
C.24小时内
D.48小时内
单项选择题
一般投诉的受理时限为（）
A.4小时内
B.8小时内
C.24小时内
D.48小时内
单项选择题
哪种情况服务顾问与客户沟通检查结果并请客户签字以后，告知客户车辆将进车间做预检？（）
A.常规保养
B.常规维修
C.极速小修
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