客运服务设备设施改造是指为满足客运组织功能需求，强化客运组织安全性，提升客运服务能力，对车站票务设备、监控探头、（）、建筑物及附属配套设施、装饰装修等实施设备数量位置优化，设施新、改、扩建的行为。

A.车站单小时进站量或出站量大于客运服务设备设施的小时通过能力时，可提出改造需求
B.车站客流量超过车站某一区域（通道、站厅、站台等）容纳能力的70%时，可提出改造需求
C.车站客服设备设施持续排队在15分钟以上的，可提出改造需求
D.在大型活动、展会开展前，预判车站客服设备设施能力不能满足预测客流时，可提出改造需求
E.在车站实际生产运营中存在堵点，需进行改造的，经过客运技术委员会审定后可提出改造需求

A.FAS
B.BAS
C.综合监控
D.AFC专业

A.自动售票机
B.自动验票机
C.自动检票机
D.监控工作站
E.半自动售票机