多项选择题

客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括（）。

A.方便顾客
B.方便操作
C.方便管理
D.以定性为主
E.尽量详细

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多项选择题

A.以功能需要为转移，功能与美观相统一
B.体现饭店等级，服从饭店经营
C.以美观为主，同时节约装修费用
D.体现统一的风格
E.反映现代化要求，体现民族风格和地方特色

多项选择题

A.经济实惠，布局合理
B.设施完善，装饰精致
C.保养完好，运转正常
D.用品齐全，项目配套
E.清洁卫生，安全可靠

多项选择题

A.顾客入住情况表
B.客房状态表
C.客房状况调整表
D.客房状态差异表
E.客房价格表