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全部科目 > 礼仪风俗/传统文化知识竞赛 > 文明礼仪知识竞赛 > 服务礼仪

多项选择题

倾听的意义为（）。

A.更好地了解人和事
B.增长自己的知识
C.改善工作关系，提高工作效率
D.融洽人际关系

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V型手势在下列（）国家是不好的意思的。

A.中国
B.英国
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D.美国
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