多项选择题
A.产值中心论 B.销售额中心论 C.客户中心论 D.客户满意中心论
A.美国B.英国C.加拿大D.荷兰
A.需求的拉动 B.技术的推动 C.管理概念的更新 D.CRM的发展
A.传真 B.专卖柜台 C.因特网 D.商店 E.电话
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