单项选择题
A、小组访谈 B、网上调查 C、客户反馈 D、留置调查
A、社会库存水平偏高、市场价格处于高位 B、社会库存水平偏低、市场价格处于高位 C、动销水平偏低、市场价格偏低 D、社会库存水平偏高、市场价格处于低位
A、带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇 B、企业应该对所有客户"一视同仁" C、企业对价值贡献度相对低的客户也应该提供较好的服务 D、企业应该区分不同价值客户的期望,但不一定要提供有针对性的服务
A、服务反馈 B、服务监测 C、服务追溯 D、服务评估
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