多项选择题
A.员工保留率 B.利润率 C.效率 D.顾客满意度
A.制度不合理 B.奖惩不公平 C.信息不公开 D.氛围不友好
A.人格 B.情境 C.预期 D.情绪
A.安抚负情绪、提出新主张 B.全员大讨论、落实责任人 C.树立假想敌、渲染危机感 D.促进到行动、固化新成果
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