单项选择题
A.护理人员法律知识缺乏 B.药物名称查对失误 C.护理记录缺陷 D.盲目执行医嘱 E.言语不谨慎
A.充分利用反馈机制 B.信息传递应尽量减少中间环节 C.创造良好的沟通环境 D.合理应用非正式沟通 E.使用恰当的沟通方式
A.考虑接受者的观点和立场 B.启发下属讲真情实话 C.避免一味说教 D.以平等的态度对待下属 E.引导合作
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