一名优秀的经理人，只有在工作中不断自我反省，才能发现工作中存在的问题与不足，才能帮助自己和员工更快地成长。

A.从1月到5月，我们只收到了5个投诉，基本在可以接受的范围之内。但现在一周就收到了3个投诉
B.华东地区的利润比预计下降了10%
C.销售队伍的人员流失率达到了25%，而行业标准大约是10%
D.公司必须在7月底之前招聘25名研究生

A.客户是产品或服务的最终使用者，如果不了解客户的需求，不能帮客户解决他们关心的问题，那么你的产品或服务就很难畅销
B.和客户接触的方式很多，你可以参加每月的交易会与客户进行面对面沟通，也可以在电话里花半个小时和你的一个主要客户闲谈
C.你甚至可以在咖啡厅吃午餐的时候和你对面的人交谈，说不定他也是你的潜在客户
D.其他说法均正确