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确定商品价格、广告、服务、环境多大程度上能影响商场的顾客满意度，是探索性研究。
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确定消费者逛商场与在外面吃饭有多大的相关关系，是因果性研究。
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回顾学术文献和行业文献，以确定影响消费者光顾银泰百货商场的相关的人口统计因素与心理因素，这是探索性研究。
判断题
市场调研提供者所提供的信息资料、调查报告和有关建议对调研的使用方（主办方）的决策起到重要的影响作用，因此调研提供者应该决策失误失误承担责任。
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