多项选择题

酒店和旅游业公共关系的作用为（）。

A.实现与消费者的良好沟通
B.塑造、提升和巩固品牌形象
C.促进合作，协调多方关系
D.收集、反馈信息，参与组织决策
E.处理突发事件和消费者投诉

点击查看答案

上一题目录下一题

多项选择题

A.服务性
B.直接性
C.典型性
D.客观性
E.复杂性

多项选择题

A.要了解国际发展大势，洞察国际政治、经济和文化的变化及其发展走向
B.要关注人类社会共同面临的重大问题，如生态环境保护、恐怖主义猖獗等
C.要重视现代化科学技术的发展，特别是新媒体技术和信息传播技术的运用
D.要掌握公共关系理论研究的新成果和实践发展的新动态
E.要开展调查研究，提供决策咨询

单项选择题

A.全球化视角
B.本土化关照
C.遵守国际惯例
D.服务性原则