多项选择题

下列属于前厅礼宾处的项目的是：（）

A.会议室租赁
B.提供呼叫寻人服务
C.问询服务
D.分发住客报纸
E.委托代办服务

点击查看答案&解析

上一题目录下一题

相关考题

多项选择题

A.对于客人电报、电传、传真、挂号信、包裹、汇款单和其他有关物品的递送，一定要当面交客人，并请客人在登记本上签收。
B.前厅礼宾部的泊车员将客人的车辆停妥后，要将停车的车位、车号、经办人等内容填写在记录本上。
C.给客人提供的店外修理服务时，要收取客人的实际维修费和交通费用。
D.大厅信使/传呼员不能陪同访客在饭店规定的公共区域内呼叫寻人。

判断题

通宵更（通宵班）员工在上班后第一时间进行日终结程序。

判断题

前台服务员在黄昏班次的责任包括准备所有有用的管理报表，如平均入住日，平均房价和市场分配等。