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现实生活中大量的事例证明，哪里有微笑服务，哪里就会顾客盈门。
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展示商品的动作一般不宜过于缓慢，越急越好。
判断题
为了适应消费者自尊心的需要，展示商品时一般应是由高档商品向低档商品逐级展示。
判断题
要提高柜台服务艺术，首先要明确消费者购买过程的心理发展阶段。
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