平衡记分卡体系中明确的作用包括（）

A.认证要求
B.审核计划
C.审核方案
D.外部信息

A.确保审核报告清楚地表明与每一个管理体系标准或规范性文件的所有要求的符合性
B.当提出的不符合涉及多个管理体系时，确保受审核组织针对每一个管理体系标准或规范性文件提出
C.确保各管理体系应有统一的管理评审
D.确保实施结合审核的审核组能力满足所有管理体系的需求

A.关键绩效指标
B.绩效考核体系
C.战略地图
D.行动计划