多项选择题
A.解释维修费用 B.解释维修过程 C.用FFB方式进行解释 D.提供镜夹卡
A.提供免费饮料 B.提供免费食品 C.提供免费娱乐设施 D.提供个性化招待
A.优先处理 B.如果可能免费取送车 C.必须免费本次维修 D.必须免费换油
A.进行环车检查 B.提供寄存服务 C.进行常规检查 D.服务顾问出门迎接或立即起身迎接
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