多项选择题
A.识别无序状态或问题B.规划调研活动C.收集资料D.资料分析E.资料处理与储存
A.闲时进行B.有需求时进行C.长期间断进行D.长期连续进行
A.理念识别B.行为识别C.视觉识别D.企业形象
A.顾客满意B.顾客期望C.顾客满意度D.顾客满意度调研
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