单项选择题
A.A B.B C.C D.D
A.QRK工作内容都是固定的 B.一定要有专人从事QRK工作 C.QRK有一部分动态的工作内容。当人、机、料、法、环等发生变化,这部分工作内容将随之发生变化 D.QRK一旦设立就不能优化
A.人员 B.机器设备 C.方法 D.产品设计
A.顾客满意度 B.产品质量 C.供应商满意度 D.员工满意度
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