下列关于贮血冰箱记录的做法正确的是（）

A.流程图使某一活动程序直观.清晰，即“一目了然”
B.流程图的起点一般使用椭圆形表示
C.流程图中使用菱形表示需作出决定的环节，即“是”或“否”的步骤
D.流程图可以代替SOP

A.报告对血制品的意见抱怨
B.向医院通报血站的近期发展情况
C.协助医院输血委员会就临床输血指南制定培训计划
D.讨论和解决顾客抱怨，如输血反应

A.恰当的临床输血指南
B.用血申请计划和标准用血申请表
C.临床输血各阶段的标准操作规程
D.临床输血的监控和评价