多项选择题
办理跨省通存通兑业务过程中，如遇通讯线路或系统出现故障，柜员无法正常处理时，柜员应如何处理（）。
A.及时报告上级主管部门
B.认真确认该笔异常业务的账务状态
C.等待线路正常时，再继续办理
D.在确认无误后，方可让客户离开或继续办理业务
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多项选择题
A.及时报告上级主管部门
B.认真确认该笔异常业务的账务状态
C.等待线路正常时，再继续办理
D.在确认无误后，方可让客户离开或继续办理业务
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