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多项选择题
协调与领导瓜葛的艺术应该掌握（）
A、摆正位置，树立尊重和服从意识
B、角色换位，相互理解
C、主动来往，沟通信息
D、强化责任有所作为
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多项选择题
按照沟大道径存在的差异，可分为（）
A、上行沟通
B、正式沟通
C、非正式沟通
D、下行沟通
多项选择题
一般来说（）是社交礼仪的基本要求。
A、学会倾听
B、仪表端庄大方
C、态度热情坦率
D、举止彬彬有礼
多项选择题
协调与同事瓜葛的艺术应要（）
A、树立协作意识，宏扬团队精神
B、尊重同事，礼貌待人
C、学会宽容，理解体谅
D、学会尊重和欣赏他人
E、要乐于助人
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