单项选择题

对被告知罹患癌症的老人之照顾措施，那一项是适当的沟通法？（）

A.将病名再确认一次
B.一直沉默，等老人开口
C.解释癌症末期的症状
D.触摸老人的手、肩，直到老人情绪稳定

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单项选择题

A.依老人的步调行动
B.老人有错误行为立即指责纠正
C.每一动作每一次指导，强调重点
D.态度诚恳，友善对待老人

单项选择题

A.给予安眠药
B.这是老人的老毛病，不要去理会
C.说明这是老人常有的现象
D.就寝前安排上厕所并准备移动式便器在床边

单项选择题

A.指责老人及家属
B.坦然接受
C.共同阅读合同的服务内容讨论
D.通知管家请护理老师代为解释