单项选择题
A.顾客满意度调查B.佯装购物者C.顾客情感体验D.设立投诉与建议系统
A.直接营销B.销售促进C.口碑营销D.事件与体验
A.通知型B.说服型C.提醒性D.营利型
A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.多渠道冲突D.同渠道冲突
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