单项选择题
A.价值主张B.价值交付体系C.顾客价值分析D.整体顾客利益E.整体顾客成本
A.价值主张B.忠诚C.满意D.尊敬E.体谅
A.确认顾客价值的主要属性和利益B.针对各属性的重要性，对公司和竞争对手在不同顾客价值上的绩效进行评估C.如何检查顾客处于公司业绩的一个特别阶段D.长时间监控顾客价值E.用定量的方法评估不同属性和利益的重要性
A.如何检查顾客处于公司业绩的一个特别阶段B.针对各属性的重要性，对公司和竞争对手在不同顾客价值上的绩效进行评估C.确认顾客价值的主要属性和利益D.长时间监控顾客价值E.用定量的方法评估不同属性和利益的重要性
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