单项选择题
A.顾客 B.营业员 C.送货员 D.以上三项都可以
A.了解顾客需要 B.学会察言观色 C.热情服务 D.学会倾听
A.具体化 B.概念化 C.数量化 D.变化
A.价款 B.运输费 C.合同履行后可以获得的利益 D.精神损害
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