问答题
论述题
患者因为同事的失误而对你大发脾气，你如何应对？
【参考答案】
1、首先我会真诚的向患者道歉。医院是一个整体，同事间要讲求默契合作，要有团队精神，同事的失误就是我们的团体的失误，......
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