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单项选择题

年度培训计划中由公司培训管理部门和业务部门共同参与制定的项目是（）。

A.前期的准备工作
B.完成培训预算
C.培训需求分析
D.后期的收集整理工作

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单项选择题
着重确定组织范围内的培训需求，包括对组织目标，资源和环境的分析，以及对人力资源重要和关键方面进行分析，是培训需求分析中的（）。

A.工作分析
B.个体绩效分析
C.任务分析
D.组织分析
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主要针对单项任务而实施的是一种临时性的培训需求分析方法，即是培训需求分析中的（）。

A.工作分析
B.个体绩效分析
C.任务分析
D.组织分析
单项选择题
保安公司内部质量保证体系包括工作质量保证体系和（）的质量保证体系。

A.服务速度
B.服务效率
C.服务质量
D.工作过程
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