单项选择题
银行的（）负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程，及时了解相关工作状况，并确保提供必要的资源支持，推动银行业消费者权益保护工作积极、有序开展。
A.董事会
B.高管层
C.行长
D.消费者权益保护职能部门
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单项选择题
A.董事会
B.高管层
C.行长
D.消费者权益保护职能部门
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