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单项选择题
礼貌用语主要包括敬语、（）、雅语等。
A.歇后语
B.名人名句
C.谦语
D.文言文
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单项选择题
临危智为，是指讲究斗争策略和方法，其目的是更有力的打击犯罪同时最大限度的（）。
A.破坏犯罪
B.保存自己
C.保护客户
D.降低危害
判断题
紧急情况是指突然发生的危及人的生命、财产安全及社会治安秩序而需要紧急处理的事件。
判断题
电话礼仪要求保安员接电话时，一要及时接听，二要文明用语，三要做好记录。
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