多项选择题
A.用户文档 B.运行文档 C.开发文档 D.维护文档 E.管理文档
A.系统实现时的质量控制 B.系统分析时的质量控制 C.系统设计时的质量控制 D.软件质量控制 E.文档、开发人员和用户培训的质量控制
A.预期激励 B.知识激励 C.信息激励 D.参与激励 E.危机激励
A.自下而上法 B.自上而下法 C.由里到外法 D.由外到里法 E.工作量法
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