多项选择题
A.首次沿途导游 B.旅游团离境之前的总结性讲解 C.景区景点讲解 D.目的地转移途中的沿途讲解 E.酒店讲解
A.送站当天，导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店 B.送散客去火车站，得等火车驶离了才能离开 C.地陪应协助领队分发房卡 D.导游员应做好旅游者的购物参谋 E.送乘坐国际航班的旅游团，地陪应等飞机起飞后方可离开
A.满足游客需要是导游服务的出发点 B.导游服务的行为特征是引导 C.导游服务能满足旅游者的精神需要，因为有一定的使用价值 D.导游服务表现方式有物化导游和人工导游两种 E.导游服务质量的高低起着标志性的作用
A.直接创收 B.扩大客源，间接创收 C.促销商品 D.促进经济交流 E.创造就业
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