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全部科目 > 服务行业技能考试 > 用电客户受理员 > 用电客户受理员初级

单项选择题

确定低压业扩业务费用的工作内容不包括（）

A.计算客户应收费用
B.审批之后生成《业务缴费通知单》
C.收取客户业务费用
D.对需要退补的，确定退补金额

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单项选择题
低压业扩业务受理环节的工作要求不包括（）

A.检查客户资料是否齐备
B.接受同城异地受理
C.确定业务费用
D.了解客户历史服务信息
单项选择题
低压业扩现场勘查的工作要求，不包括（）

A.在规定时间内到现场进行勘查
B.当场答复供电方案
C.核对客户信息
D.现场勘查记录应完整详实准确
单项选择题
低压居民客户报装受理不需要的资料有（）

A.居民身份证原件
B.如委托他人代办，则需代办人的身份证
C.房产证原件及复印件
D.收入证明
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